TEXNİKİ DƏSTƏK ÜZRƏ MÜTƏXƏSSİS

Şirkət haqqında:
Tenderyard, tenderlərə fokuslanan veb və mobil platforma olan Tender layihəsini inkişaf etdirən bir startap şirkətidir. Şirkətin məqsədi tender prosesini innovativ texnologiya həlləri ilə sadələşdirmək və optimallaşdırmaqdır.

Vəzifə təsviri:
- Bu, TenderYard MMC-də tam ştatlı Junior Azure DevOps mühəndisi vəzifəsidir və Bakı şəhərində yerləşir. Junior Azure DevOps mühəndisi davamlı inteqrasiya (CI) boru xətlərinin qurulması və saxlanılması, Kubernetes klasterlərinin...

- Responding to client support queries.
- Providing support by phone, skype and e-mail.
- Issue registration in the task tracking system (Redmine).
- Rapid response and localization of faults in the area of   competence, escalation of complex tasks to the second line of support.
- Informing clients about the expected timing and progress of work on requests.
- Incident investigation.
- Adding frequently asked questions and issues to knowledge base.
- Analysis of logs of interaction with...